Chloe Washington, HubSpot
Ich freue mich sehr, der Welt Uptempo vorzustellen – ein neues Unternehmen, das aus drei führenden Anbietern von Marketing Operations Software entstanden ist: BrandMaker, Allocadia und Hive9. Von heute an werden diese Unternehmen unter einem gemeinsamen Firmennamen und einer einzigen Marke auftreten.
Das gesagt, kann ich erst einmal durchatmen. 🙂
Man hört immer wieder, dass sich die Neupositionierung eines Unternehmens wie ein Gewaltmarsch und das Rebranding wie ein Marathon anfühlen kann (in etwa wie in Stephen Kings „Todesmarsch“). Die Umfirmierung, das Rebranding und die Neupositionierung eines Unternehmens sind dann wohl der Ultramarathon unter den Marketingprojekten. Bei einer Umfirmierung sind zahllose Faktoren zu berücksichtigen und es gilt, viele Fallstricke auf dem Weg zu vermeiden. Dabei geht es nicht nur um die rechtliche Prüfung, die Gestaltung der Kommunikation, die Erstellung von Inhalten und dergleichen, sondern auch um noch schwierigere Aufgaben wie Change Management, Konsensbildung, Erwartungsmanagement, Überwindung von Vorurteilen usw.
Trotz aller Tools und Best Practices ist das Rebranding im Wesentlichen eine subjektive Übung, die mehr von Meinungen als von Wissenschaft geprägt ist. Es könnte sogar die letzte Bastion der Entscheidungsfindung im Marketing sein, die sich nicht vollständig auf Daten stützt. Und das ist, offen gesagt, beängstigend für uns moderne Marketer.
Warum also sollte man es tun?
Ich glaube, der wichtigste Grund für die Umfirmierung eines Unternehmens ist es, dazu beizutragen, eine Antwort auf die Frage „Warum existiert dieses Unternehmen?“ zu geben – für die Kunden, aber auch für die Mitarbeiter, Investoren, Partner, Interessenten und die Öffentlichkeit im Allgemeinen. Ich sage bewusst „dazu beitragen“, weil wir alle wissen, dass einige der bekanntesten Namen in der Tech-Branche nur wenig zur Klärung ihrer Vision oder Mission beitragen. Denken Sie nur an Splunk, Slack oder Drift. Großartige Unternehmen schaffen tolle Marken, nicht andersherum.
Die Mission von Uptempo ist sowohl klar als auch tiefgreifend: Wir wollen Marketingexperten dabei unterstützen, mit Selbstvertrauen zu führen und ihre Arbeit zu lieben. Diese beiden Ziele sind untrennbar miteinander verbunden. Denn man kann seine Arbeit nicht wirklich lieben, wenn man kein Vertrauen in seine Fähigkeit hat, sie zu erledigen.
Selbstvertrauen … schwer zu erreichen, aber möglich
Denken Sie nur an all die Dinge, die zu Ihrem Erfolg beitragen: Ihr Wissen über die neuesten Marketingtechnologien und -taktiken; die Geschäftserfahrung und Kompetenz, die Ihre Rolle erfordert; Zugang zu aufschlussreichen Daten, die Sie bei Ihren Entscheidungen unterstützen; Ihr Wissen über Kunden und Ihre Fähigkeit, auf deren Wünsche und Bedürfnisse einzugehen; und natürlich, wie effektiv Sie Ihre Ressourcen einsetzen können, um Ihre Ziele zu erreichen. All diese Faktoren müssen Sie bis zu einem gewissen Grad beherrschen, um sich sicher zu fühlen.
Doch wie sicher können Sie sich sein, wenn Sie sich nur auf Ihr Bauchgefühl verlassen?
Die Intuition als ultimativen Entscheidungsfaktor zu nutzen, hat den Marketern in der Anfangszeit der modernen Werbung ihren etwas windigen Ruf als „Kunsthandwerker“ eingebracht – ein Ruf, der ihnen heute zu Unrecht anhaftet. Das Marketing hat in den letzten zwanzig Jahren einen radikalen Wandel durchgemacht – den bei Weitem größten von allen Abteilungen in der modernen Wirtschaft.
Und das kann überfordernd sein.
Selbstvertrauen ist für Marketingverantwortliche schwer zu erlangen und meist nur von kurzer Dauer. Es ist jedoch von entscheidender Bedeutung, um ihnen zu helfen, das zu erreichen, was sie letztlich anstreben: Effektivität.
Die erfolgreichen Marketingexperten von heute sind von dem Ziel geleitet, neue Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen oder ihren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Sie sind Agenten des Wandels und wollen eine stärkere Markenbotschaft vermitteln, neue Märkte erschließen, einen höheren Kundennutzen bieten oder die Konkurrenz schlagen.
Kurz gesagt, sie machen besseres Marketing und verbessern nicht bloß das Marketing.
Was macht besseres Marketing aus?
Unzählige Tools und Technologien ermöglichen uns ein besseres Marketing: Automatisierungsplattformen, Kundendatenplattformen, Content-Management-Systeme, Personalisierungstools, Analysetools, Account-Based-Marketing und sogar der nur allzu gern zitierte Newcomer KI. Es gibt eine Vielzahl von Technologien zur Erstellung und Durchführung großartiger Marketingstrategien.
Aber wo sind diese Strategien heute zu finden? In Tools, die nicht für das Marketing entwickelt wurden: Excel-Tabellen, PowerPoints, E-Mails und Slack-Nachrichten, sogar Sharepoint-Ordner (oder verwenden Sie vielleicht sogar noch OneDrive?). Die meisten Pläne sind völlig losgelöst von dem oben beschriebenen komplexen Marketing-Stack. Genau so betreiben Marketingverantwortliche – selbst bei den größten Marken der Welt – das Marketinggeschäft.
Wie können diese Marketer erfolgreich sein, wenn sie keinen Überblick darüber haben, wie Marketingpläne finanziert, ausgeführt und gemessen werden? Die traurige Wahrheit ist, dass sie es eben nicht können. Die wenigsten wissen, welche Richtung sie einschlagen sollen, geschweige denn, dass sie die nötigen Erkenntnisse haben, um schnell in Richtung Erfolg zu steuern. Es gibt einfach zu viele Daten an zu vielen Stellen.
Uptempo hat es sich zur Aufgabe gemacht, dieses Problem zu beheben, indem wir Marketern die Transparenz, Geschwindigkeit und Flexibilität bieten, die sie benötigen, um großartiges Marketing zu machen. Unser neuer Name und unser neues Branding unterstreichen diese Mission.
Ehrlich gesagt ist es an der Zeit, dass Marketingexperten die Werkzeuge erhalten, die sie brauchen, um ihr Marketing wie ein Business zu führen, genauso wie hervorragende CEOs erfolgreiche Unternehmen führen. Es ist Zeit für eine Software, die Marketingfachleuten hilft, besser zu planen, klüger zu wirtschaften und sicher zu agieren. Damit sie ihre Arbeit lieben können.
Dafür steht Uptempo.