Schneller, agiler, transparenter: C&A optimiert sein internationales Marketing mit Uptempo

Digitalisierung und Automatisierung von Marketingprozessen für mehr Markterfolg

Karlsruhe, 24.02.2022 – C&A, mit über 1.400 Filialen in 18 europäischen Ländern und rund 25.000 Mitarbeitern eines der führenden Modehandelsunternehmen Europas, optimiert seine internen Marketingprozesse. Ziel ist es, durch Automatisierung mehr Transparenz und Effizienz zu gewinnen. Dazu setzt der Modehändler auf die Marketing-Operations-Lösung des Martech-Spezialisten Uptempo, um die internationale Kampagnenplanung agiler zu gestalten.

Der Modehandel ist ein extrem saisongetriebenes Geschäft. Selbst straff durchorganisierte, hochkompetitive große Handelsketten müssen in ihrem Marketing wie ein Uhrwerk funktionieren, um die mit kurzen Kollektionszyklen und häufigen Sortimentswechseln verbundenen Herausforderungen zu meistern. Und das über unterschiedlichste Ländermärkte hinweg. Das internationale Marketingteam von C&A realisiert eine zweistellige Anzahl an klassischen und digitalen Marketingkampagnen in 18 Ländern pro Jahr – sowohl für den Verkauf in den Filialen wie auch über den in 15 Sprachen verfügbaren Online-Shop.

Damit C&A auf die gestiegene Komplexität im Marketing und die permanenten Marktveränderungen schnell und flexibel reagieren kann, arbeitet das internationale Marketingteam seit kurzem mit der Uptempo Marketing-Operations-Plattform. Die Software-Lösung, die am Anfang auf die Marketing- und Kampagnenplanung fokussiert und künftig modular erweitert werden soll, ermöglicht mit der Digitalisierung und Automatisierung zentraler Prozesse ein zielorientiertes agiles Marketing. Sie verschafft den Verantwortlichen maximale Transparenz über den Projektstand aller C&A Marketingmaßnahmen und -aktivitäten europaweit. Dazu zählen erfolgskritische Aktivitäten wie bspw. Kampagnenplanung (Projektplanung) und -durchführung sowie das kontinuierliche Statusmonitoring der einzelnen Maßnahmen.

In der Implementierungsphase arbeitet zunächst das zentrale Marketing-Team in der C&A Unternehmenszentrale in Düsseldorf mit der neuen Marketing-Operations-Lösung. In den kommenden Monaten ist jedoch geplant, sukzessiv das gesamte Team inklusive der regionalen Marketingorganisationen in die Plattform zu integrieren. Die Software-Lösung bietet darüber hinaus die Möglichkeit, Marketingdienstleister (insbesondere Agenturen) in die relevanten Prozesse einzubinden.

„Der Retail-Markt kämpft mit sich ständig ändernden Marktbedingungen und muss sich rasant schnell auf neue Situationen einstellen können. Für Marketingabteilungen bedeutet das, dass sie so effizient wie möglich organisiert sein und zeitintensive operative Tätigkeiten bei der Marketingplanung und -steuerung digitalisieren und automatisieren müssen“, erklärt Dr. Maik Kleinschmidt, Direktor Marketing Europa bei C&A. „Für ein internationales Retail-Unternehmen, mit einer Vielzahl an unterschiedlichen Märkten, Produkten, Zielgruppen sowie Kommunikationskanälen, ist Transparenz in der Marketingplanung auf einer zentralen Plattform unverzichtbar für eine einfache, reibungslose und standortunabhängige Zusammenarbeit des Marketingteams. Die exakt auf unsere Datenmodelle und Use Cases ausgerichtete Marketing-Operations-Lösung von Uptempo gibt uns genau die Schnelligkeit und Agilität, die wir brauchen, um unsere Omnichannel-Strategie erfolgreich umzusetzen.“

Über Uptempo
Uptempo ist ein weltweit führender Anbieter von Marketing-Operations- und Marketing-Resource-Management-Lösungen (MRM). Die Uptempo Marketing Operations Suite ermöglicht es Marketern, erfolgssicher zu führen, die Time-to-Market zu verkürzen und den Umsatzbeitrag zu erhöhen, indem sie sie bei der Planung, Prognose, Investition, Umsetzung und der Performanceoptimierung unterstützt. Uptempo wird von mehr als 625.000 Marketern in über 350 führenden Unternehmen eingesetzt, darunter Unilever, Thalia, Daimler, Deutsche Bank und Autodesk. Weitere Informationen unter www.uptempo.io

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Thao Ngo, press@uptempo.io